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江苏清浦工业园四举措强化企业服务

2016-6-23 14:15| 发布者: mmslw| 评论: 0

摘要: 江苏清浦工业园出台四举措强化企业服务: 一是健全企业服务网络。成立企业服务工作领导小组,下设办公室,具体负责企业管理服务日常工作。园区经济发展、财政等部门立足自身职能,密切配合,围绕项目建设和企业生 ...
        江苏清浦工业园出台四举措强化企业服务:
        一是健全企业服务网络。成立企业服务工作领导小组,下设办公室,具体负责企业管理服务日常工作。园区经济发展、财政等部门立足自身职能,密切配合,围绕项目建设和企业生产经营,全力强化服务职能,形成上下畅通、纵横成网、全面覆盖的服务体系。对于企业面临的难题事项,定期召开会办会,明确牵头单位推进解决,而对于企业面临的重大或紧急事项,则由管委会领导进行帮办推进。
  二是畅通企业服务渠道。坚持全天候、全方位、全流程帮办服务,制定出台企业服务指南、开设24小时服务热线和网络服务平台,定期巡访企业和召开企业座谈会,掌握企业需求,竭力化解企业所面临的各类难题。各部门结合服务职能,采取形式多样的方式进行具体帮办,分门别类予以协调处理,及时反馈办理情况,未能及时办理的,向企业说明原因并承诺办结时限,确保按时办结。
  三是完善企业服务机制。落实分片包干责任制,实行“网格化”管理,党员领导干部定点包片,划分为各自责任区。挂钩负责人联系3至5家企业,摸排问题一包到底,直至彻底解决。建立企业走访座谈制度,园区企业服务中心牵头,各职能部门参加,深入企业走访调研,掌握情况,化解难题。企业遇项目建设、生产运营等问题急需现场解决的,相关部门第一时间登门服务。实行企业难题会办制度,按照事项的轻重缓急和难易程度,分层次召开专题会办会,及时化解矛盾和问题。建立企业服务档案,收集企业各类信息,做到“一企一档”,为提供个性化、人性化服务提供依据。
  四是拓宽企业服务内容。强化企业生产运营分析监测,突出监测重点,明确监测指标,落实监测责任,提高服务企业的针对性、及时性和有效性。定期开展银企对接,提供企业投融资咨询、贷款指导、上市辅导等服务。着力化解企业用工难题,鼓励促进企业积极引进人才,协助企业提供人才保障。促进产学研合作,破解企业发展关键技术难题,开展技术服务,为企业提高产品质量、节能减排、创新发展提供技术支撑。依托企业家联谊会、QQ群等方式,收集企业主要负责人、技术骨干人员的相关信息,及时提供贴心服务。
  (贾伦 家松)
  2016-06-22 新华报业网
 


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